2024/06/03

クレジットカードの不正利用と疑われるご注文のキャンセルについて

平素よりレミルフォイユドゥリベルテ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではクレジットカードの不正利用が疑われるご注文について、キャンセル処理をさせていただく場合がございます。

<不正利用の疑いがあるご注文内容例>
・同じ名前で複数のご登録があり、クレジットカード、メールアドレス、電話番号等が頻繁に変更される、または実在しない場合。
・ご注文後、お電話もしくはメールアドレスへのご連絡ができない場合。
・ご注文情報に不備や不審な点がある場合。
・海外への転送サービスを利用されている場合。 等

キャンセル処理の際はメールにてご報告させていただきます。
キャンセル処理させていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなく、ご本人様のご注文だった場合は、 大変お手数をおかけいたしますが、ご入力内容をご確認の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。

また、当店から万が一身に覚えのない請求内容がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。